Portal köprülü vinçler, hem çalışma sistemleri hem de kullanım alanları bakımından diğerlerinden ayrılmaktadır. Özellikle ayaklı olması nedeniyle limanlarda sıklıkla kullanılmaktadır. Normal vinçlerin buralarda kullanılmasının pek mümkün olmadığının keşfedilmesinin ardından geliştirilen bu vinçlerin işlerin halledilmesinde ciddi katkıları vardır. Bu nedenle de kişiler tarafından sıklıkla kullanılmaktadır. Bunların bozulması halinde ise firmamız bunlara servi hizmeti sunmaktadır. Bu konu ile ilgili olarak hizmetlerimizi portal köprülü vinç servisi adı altında sunmaktayız. Böylece müşterilerimizden yoğun istekler doğrultusunda bu vinç türünde de servis hizmeti sunmuş olmanın haklı gururunu yaşamaktayız.
Firmamız bu alanda tamir hizmetlerine başlamadan önce ilk olarak personeli eğitmiştir. Bundaki amacımız normal vinçler hakkında bilgi sahibi olan çalışanlarımızın böylesine karmaşık yapıdaki bir ürünü keşfetmesini sağlamaktır. Alanında uzman ve öğrenmeye, gelişmeye açık kişilerle çalıştığımız için çalışanlarımız bu işi kısa zamanda öğrenmiştir. Genel olarak verdiğimiz eğitimlerde portal vinçlerin raylı sistemler üzerinde hareket edebildiğinden, tek veya çift kirişli olabileceğinden, lastik tekerleklerinin olabileceğinden ve 4 çeşidinin olduğundan bahsettik. Bu makinelerin düzgün şekilde üretilmesinin ve tamir edilmesinin ne kadar önemli olduğunu da anlattık. Bu sayede portal köprülü vinç servisi yapacak arkadaşlarımızın eğitimini tamamladık.
Türkiye’nin birçok noktasında bu vinçlerin bakımını ve tamirini yapmaktayız. Bu alanda verdiğimiz tamir hizmetimiz henüz yenidir. Yani şu aşamada ilk önce gelen talepleri toplamaktayız. Bunları değerlendirerek vinçleri toplamaya başlayacak ve tamir hizmeti sunacağız. Tamir işlemlerini yapmak için ise müşterilerimizin kullanabileceği bir randevu sistemi oluşturmuş vaziyetteyiz. Bu şekilde aldığınız randevularda ekstra bir indirim kazandığınızı da bilmelisiniz. Ben bunlarla uğraşamam derseniz firmamızı arayarak portal köprülü vinç servisi hizmetinden yararlanmak istediğinizi bildirmelisiniz. Ardından arkadaşlarımız ilk önce portal köprülü vincinizi yerinde incelemeye gelecektir. Bu ön inceleme neticesinde müşterilerimizin hiçbir ücret talep etmemekteyiz. Bunun ardından vinç taşımaya uygun nakliyat araçlarımızla ürünü merkezimize götürmekteyiz. Tamir hizmetlerimizi tamamladıktan sonra bizimle ve hizmetlerimizle ilgili görüşlerinizi web adresimizden bize iletebilirsiniz. Görüşlerinizin, önerilerinizin ve şikâyetlerinizin kendimizi geliştirmemiz açısından son derece önem arz ettiğini unutmamalısınız.